Política de Devoluciones –
En DeCintos], tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, podés solicitar una devolución siguiendo las condiciones que detallamos a continuación:
1. Plazo para Devoluciones
Podés devolver tu producto dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción, tal como establece la Ley de Defensa del Consumidor en Argentina (Art. 34, Ley 24.240).
2. Condiciones para la Devolución
- El cinto debe estar sin uso, en perfecto estado, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
- No se aceptarán productos usados, dañados o modificados.
3. Motivos válidos para devolución
- Producto defectuoso o con fallas de fábrica.
- Error en el pedido (producto, color, talla incorrecta).
- Disconformidad del cliente dentro del período establecido.
4. Proceso de Devolución
- Escribinos a info@decintos.com indicando el motivo de la devolución y adjuntando fotos del producto si corresponde.
- Una vez aprobado, recibirás instrucciones para el envío.
- El costo de envío de la devolución será:
- Cubierto por la marca si es por defecto o error nuestro.
- A cargo del cliente si es por cambio de opinión.
5. Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso dentro de los 10 días hábiles. El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
6. Cambios
Si preferís cambiar el producto por otro modelo o talle, escribinos y gestionaremos el cambio sujeto a disponibilidad de stock.
